Rückgabe & Ersatz

Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines Monats nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte senden Sie die unbenutzte Ware in der Original-Verpackung zurück.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 100 Tagen an uns zurückzusenden.
Die Voraussetzung dafür ist, dass du die Artikel über dein Kundenkonto bei lobigo.de bestellt hast. Ausgenommen vom verlängerten Rückgaberecht sind Artikel, die auch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sind. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbenutzt sein und die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Hygieneartikel müssen ungenutzt und angebrachte Siegel noch intakt sein. Darüber hinaus sind Artikel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum generell von dem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Rücksendeadresse:

Lobigo GmbH
Im Tälchen 12a
66976 Rodalben

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

Vorkasse

Die Gutschrift wird auf das Bankkonto angewiesen, von dem Ihre Überweisung an uns getätigt wurde.

Kreditkarte

Die Gutschrift wird auf das von uns belastete Kreditkartenkonto zurück gebucht. Sie können die Rückbuchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung einsehen.

PayPal

Die Gutschrift erfolgt auf das von Ihnen genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf Ihrem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf Ihr Bankkonto zurück gebucht wird, können Sie selbst bei PayPal festlegen.